Pesquisa de Satisfação

Para melhor servi-lo, gostaríamos de saber sua opinião a respeito da nossa Qualidade de fornecimento e atendimento, conforme escala:

1-) Dados

1.1-) Qual a Razão Social da Empresa?
1.2-) Informe o número de CNPJ:
1.3-) Responsável pelo preenchimento:

2-) Sobre o nosso produto!

2.1-) Atende às especificações técnicas?
Ruim

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10
Ótimo
2.2-) O atendimento é no prazo?
Ruim

1

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5

6

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8

9

10
Ótimo
2.3-) Aparência do produto?
Ruim

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10
Ótimo
2.4-) Caso tenha selecionado a opção Ruim ou Regular, por favor nos ajude a melhorar. Descreva o motivo pelo qual escolheu uma dessas alternativas.

3-) Quanto ao nosso atendimento

3.1-) O atendimento é cordial?
Ruim

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10
Ótimo
3.2-) A Quimica Moderna possui flexibilidade para ajustar-se a situações de urgência?
Ruim

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10
Ótimo
3.3-) Resolve problemas e toma ações corretivas?
Ruim

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10
Ótimo
3.4-) As reclamações são respondidas satisfatoriamente?
Insatisfeito

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10
Muito Satisfeito
3.5-) Caso responda Ruim/Insatisfeito para as questões relacionadas no tópico "Quanto ao nosso atendimento", temos algo sério para resolver, e somente a sua opinião por nos ajudar com isso.

4-) Quanto à entrega do nosso material / Condições do produto recebido:

4.1-) Estado de preservação do material:
Ruim

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10
Ótimo
4.2-) Comentários/Sugestões
Ruim

1

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Ótimo
Concordo e aceito os termos da Política de Privacidade
Soluções químicas para controle bacteriológico
Símbolo de confiança no segmento químico há mais de 55 anos, a Química Moderna é referência na fabricação e comercialização de produtos químicos para laboratórios. Com um alto padrão de qualidade, atendimento personalizado e certificação NBR ISO 9001:2015.

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